א.      מבוא

ב.      אודות החברה והגדרות

     7. אתר האינטרנט בכתובת https://koo-maintenance.coi.co.il בכל וריאציה מקורית של הדומיין (להלן: “האתר”), מופעל ומתוחזק על ידי חברת ניהול תהליכים עסקיים
         038682589 (להלן: “החברה”).
     8. האתר משמש כאתר תדמית של החברה המפרט על מגוון שירותיה ומשמש בנוסף כחנות וירטואלית למכירת מגוון סוגי שירותים (חלק משרותי החברה), בין היתר, שירותי תחזוקה
         מונעת, תיקונים ועוד (להלן: “השירותים”) והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה, שירותים הנמכרים על ידי צוות המשרד אינם כפופים לתקנון זה אלו פועלים במסגרת הסכמי
         התקשרות אחרים.
     9. המזמין – במקרה של הזמנה דרך האתר: כל אדם, לרבות תאגיד, אשר רשאי לבצע פעולות באמצעות האתר (להלן: “הלקוח” ו/או “המזמין”), והכל בכפוף להתקיימות התנאים
         האמורים במצטבר:

        (א) היותו של המזמין כשיר לבצע פעולות משפטיות. במידה והמזמין הינו קטין, היינו מתחת לגיל 18, או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו
              את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס.
        (ב) המזמין בעלת כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות ו/או חשבון פייפאל (PayPal) פעיל.
        (ג) המזמין בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.

   10. יום אישור העסקה על ידי חברת כרטיס האשראי של המזמין כפי שהוקלד בטופס ההזמנה יהיה יום ביצוע ההזמנה (להלן: “יום ביצוע ההזמנה”).

   11. החברה תפעל לאספקת השירותים שנרכשו לכתובת שהמזמין הזין בטופס ההזמנה ככתובת האתר.
   12. זמן אספקת השירות באמצעות נציגי החברה יהיה בכפוף למפורט בפרטי ההזמנה.
   13. יום אספקת השירות יהיה היום בו נמסר השירות לידי המזמין, בכתובת שציין המזמין בעת ביצוע ההזמנה.
   14. בכל שאלה או עניין ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה במייל sales.tahalichim@gmail.com או בטלפון מספר 077-7654547

ג.       שימוש באתר והוראות כלליות

15. האתר מציע לגולשים מגוון שירותים, תכנים ופעולות:
     (א) גלישה ועיון בתכנים שונים;
     (ב) רכישת שירותים ו/או מוצרים – רשימת פריטים נבחרים ע”י הלקוח;
     (ג) שיתוף ושליחת חומרים ושירותים מהאתר מן הלקוח אל חבריו ומכריו באמצעות דוא”ל ו/או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות;
     (ד) מתן משוב ו/או תגובות לפריטים ו/או תכנים באתר, אשר יפורסמו באתר ו/או בדף ה-Facebook  או בדף ה-  Instagram או בעמוד ה-  youtube של החברה.
          מובהר כי החברה רשאית להגביל, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, את פרסום המשוב;
    (ה) תיוג פריט או שירות שיבחר ע”י הלקוח באמצעות רשתות חברתיות;
    (ו) הרשמה לדיוור – קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים .
16. החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא התראה או הודעה מוקדמת. מחירי השירותים המופיעים באתר הם מחירים
      כוללים מע”מ על פי הדין. בשירותים בסיסיים הניתנים לתמחור המחירים הנקובים הם בשקלים חדשים וכוללים עלות נסיעת טכנאי לשירות רגיל בכפוף לנהלי החברה אך אינם
      כוללים עלויות שירותים מיוחדים.
17. החברה רשאית לעדכן מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, את מחירי השירותים המופיעים באתר וכן את תעריפי הנסיעה.
      המחיר המחייב את  המזמין יהיה המחיר שהופיע ביום ביצוע ההזמנה. במידה והמחירים עודכנו על ידי החברה לפני שהושלמה ההזמנה, המזמין יחויב לפי המחירים המעודכנים.
18. תמונות השירותים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. תמונות השירותים אינן מחייבות את החברה.
       עם זאת, מובהר, כי החברה עושה כמיטב יכולתה על מנת להציג בפני המזמין תמונות מדויקות ככל האפשר המשקפות את השירותים המוצעים למכירה באתר.
19. החברה אינה מתחייבת להיענות לכל הזמנות השירותים המתקבלות דרך האתר.
20. החברה עושה כמיטב יכולתה להציג באתר מידע שלם ומדויק ביותר. עם זאת ייתכנו אי דיוקים או שגיאות, אשר מקורן בטעות בתום לב של עורך המידע.
       החברה לא תישא באחריות בגין טעות כזו או טעות הקשורה לכך.
21. החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות מעת לעת. החברה רשאית להפסיק, להחליף או לשנות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, כל מבצע, הטבה והנחה כלשהי,
       מבלי שתחויב במתן הודעה מוקדמת על כך.
22. החברה עושה שימוש ברשת החברתית האינסטגרם (Instagram) בתגיות הבאות –KOOֹ_IL# – ורואה בשימוש בתגיות שלה כהזמנה לשיתוף בתוכן הוויזואלי,
       שלאחר העלאתו ניתן להצגה באתר בקטגוריה הרלוונטית ו/או בעמוד הראשי. במידה וגולש אינו מעוניין בהצגת תכניו באתר החברה, רשאי לפנות לשירות הלקוחות של
      החברה בכל אמצעי תקשורת שיבחר, והסרת התכנים תתבצע בהקדם האפשרי.
23. המזמין מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לחברה את זכות השימוש המלאה והבלעדית בתכנים המתוייגים ומאשר ומתחייב כי החברה תהא רשאית להשתמש בשמו ו/או
       בתמונתו במסגרת כל פרסום ו/או הצגת התוכן באתר ו/או בדף ה- Facebook ו/או בעמוד החברה ב- Instagram ו/או בעמוד ה-  youtube , בכל עת וללא כל תמורה שהיא.
24. החברה רשאית לפסול ו/או להימנע מלפרסם באתר ו/או בדף החברה ב- Facebook ו/או בעמוד החברה ב- Instagram ו/או בעמוד ה-  youtube כל תגובה ו/או משוב ו/או
      תמונה ו/או תוכן, אשר עשוי לפגוע בשמה של החברה ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה או פוגעני באופן מיני או אחר ו/או שעשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או
       שנוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר (להלן: “התוכן הפוגע”), בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
25. הלקוח ו/או המשתמש בשירותים מאשר כי בעצם החלטתו לעשות שימוש בשירותים המוצעים באתר ברור לו כי ממועד פרסום המשוב ו/או התגובות, השיתוף, התיוג והעלאת
       תכנים מכל סוג לאתר ו/או לדף ה- Facebook ו/או לעמוד החברה ב- Instagram ו/או בעמוד ה-  youtube , תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור.
26. החברה רשאית להסיר את האתר מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או חסימה כאמור עשויה להיות מלווה במחיקת מלוא המידע השמור בו, ואין
      ולא יכולה להיות לגולש או למזמין כל טענה בעניין זה כנגד החברה.
27. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע בו פעילות כלשהיא ו/או לבטל השתתפות של לקוח, שהתנהגותו אינה הולמת ו/או ראויה ו/או
       חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעלה חשש בדבר ניסיון לפגיעה בניהולו התקין של האתר.

ד.      ביצוע הזמנות באתר

28. רכישת שירותים תתבצע על ידי הלקוח באמצעות אישור הסכם התקשרות המופיע באתר למעט במקרים בהם ישלח ללקוח הסכם ממערכות החברה בו תנאים אלו אינם רלוונטיים,
      התנאים שייקבעו להסכם במקרה זה יהיו תנאי ההסכם שהועברו ללקוח.
29. מילוי מלוא הפרטים מהווה תנאי מוקדם והכרחי לקבלת הסכם השירות וביצוע ההזמנה. לשם השלמת הזמנה ביעילות וללא תקלות, נדרש המזמין להקפיד למסור את הפרטים
      המבוקשים במדויק.
30. פרטי ההזמנה אותם הזין המזמין בטופס ההזמנה והרישום של העסקה במחשבי החברה יהוו ראייה חלוטה וסופית לנכונות הפעולה.
31. החברה לא תוכל להבטיח שהשירותים המוזמנים יגיעו ליעדם במידה ובעת ביצוע ההזמנה ימסור המזמין פרטים שגויים. במקרה כזה בו נציגי החברה יגיעו ליעד שגוי עקב פרטים
       מוטעים ו/או שגויים, יחויב המזמין בתשלום דמי ביטול קריאה בכפוך לתקנון החברה.
32. החברה מתחייבת לא לעשות שום שימוש בפרטי המזמין, מלבד שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש והרכישה באתר.
33. מיד לאחר ביצוע ההזמנה ע”י המזמין, תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. עם קבלת אישור על ידי חברות האשראי, תישלח למזמין הודעה מתאימה על אישור העסקה. 34. במידה והעסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והוא ידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
35. אישור פעולת הרכישה מותנה באישור ההסכם על ידי החברה במועד האספקה המבוקש או במועד ביצוע ההזמנה. יודגש כי גם במידה ולא צוין מפורשות כי השירות אינו ניתן
      לביצוע בכפוף לנהלי החברה והשירות לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, החברה לא תהיה מחויבת באספקת השירות, ולמזמין לא תהיה כל טענה או תביעה בעניין זה
      בגין נזק כלשהו, בין אם נזק ישיר או בין אם נזק עקיף אשר נגרם לכאורה למזמין או לצד ג’. זאת בכפוף לכך שהחברה תשיב למזמין כל סכום ששילם או שהחברה תבטל את החיוב
       הרלוונטי במידה ובוצע.
36. יובהר כי ייתכן מצב בו על אף ששירות מסוים מוצג באתר כזמין , בפועל הוא אינו ניתן לביצוע, ולכן לא ניתן יהיה לספק אותו למזמין. במצב כזה, החברה תפנה אל
      המזמין בהודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני ויבוצע זיכוי מיידי חזרה לאמצעי התשלום, למזמין לא תהיה כל טענה בקשר לכך, הכל בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה
      על ידי המזמין.
37. לאחר שהוזנו פרטי הלקוח ו/או התשלום בדף הזמנת הסכם ו/או ביצוע תשלום, יישלח אישור אוטומטי על קליטת ההזמנה. עם זאת, יודגש כי אישור זה אינו מחייב את החברה
      לספק את השירותים, ויש בו רק כדי להעיד שפרטי ההזמנה נקלטו באמצעות האתר אצל החברה.
38. במידה וכרטיס האשראי של הלקוח אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי אינה מכבדת את העסקה או שחברת פייפאל (PayPal) אינה מכבדת את החיוב או שהשירות המבוקש
      איננו ניתן לביצוע, תיצור החברה קשר עם המזמין באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות טלפון לצורך עדכונו על כך ולצורך השלמת העסקה או ביטולה.
39. ככל ויבחר המזמין לשלם באמצעות חשבון פייפאל (PayPal) יופנה המזמין לעמוד מתאים ויתבקש להזין את פרטי חשבונו באתר פייפאל (PayPal). יובהר כי במידה ויבחר
      המזמין לשלם באמצעות חשבון פייפאל (PayPal), החברה תוכל לגבות את התשלום עבור השירותים רק לאחר קבלת אישור מפייפאל (PayPal). עם בחירת המזמין לעשות שימוש
      בחשבון פייפאל (PayPal), השימוש וקבלת האישור כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל (PayPal), ולא של האתר.
40. החברה זכאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים הבאים: אם בעת מילוי טופס ההזמנה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים; אם בוצע
      מעשה או מחדל, הפוגע או עלול לפגוע באתר או בחברה, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של החברה; אם שירותי האתר שימשו לביצוע מעשה
      הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה; אם הופרו תנאי תקנון זה, או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע
      האתר; אם ישנו חוב כספי לחברה או לחברות הקשורות עמה והחוב לא נפרע, למרות שחלף המועד לתשלומו; אם כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך
      כלשהי.
41. החברה ראשית לעדכן מבצעים ומתנות למזמיני האתר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה בהתאם לחוקי האתר, קבלת מתנה במסגרת מבצע תהיה כפופה לתקנון
      החברה הרלוונטי למבצע.
42. בעת מבצע באתר החברה רשאית לכלול את עלות הנסיעה במחיר, או לבחור שלא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

43. הנחת ללא מע”מ הינה 14.53% בהתאם לחישוב לפני מע”מ.

44. בימי מבצעים/ הנחות באתר לא יהיה ניתן לבצע שינויים בהזמנה קיימת, ניתן יהיה להוסיף להזמנה הקיימת הזמנה חדשה ואנו נאחד אותן  באם ההזמנה הקיימת טרם
       סופקה ונזכה בעבור עלות הנסיעה הזול מבינהם.

ה.       ביטולים והחזר כספי

ביטולי עסקאות בכפוף לחוק הגנת הצרכן
45. ביטול עסקה שנעשתה באתר תהיה בהתאם לפרק זה ובכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
46. המזמין יהיה רשאי לבטל הזמנה שנעשתה באתר באחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:

46.1. ביטול העסקה נדרש טרם יציאת נציג החברה לכיוון אתר הלקוח ו/או טרם הצטיידותו לקריאה – ביטול העסקה יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו למזמין הכספים ששילם בגין העסקה
          כולל דמי הנסיעה. זיכוי כספי יינתן על פי החוק.

46.2. במקרה שביטול העסקה נדרש לאחר יציאת נציג החברה לכיוון אתר הלקוח ו/או לאחר הצטיידותו לקריאה, יחוייב המזמין בדמי הקריאה כמפורט בנהלי החברה.
46.3. במידה והמזמין מעוניין לבצע ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא בכפוף לחוק האמור בסעיף 45 לעיל ולתקנון החברה לפנות למוקד החברה בשעות הפעילות
          בטלפון 077-7654547.
46.4. החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין קביעת עלות ביטול השירות. זאת בלבד, שלא בוצעה כל היערכות מצד החברה למתן השירות תוך 14 יום מיום
          אספקת השירות. שירותים אשר נרכשו כחלק ממבצע, ניתנים לביטול תוך 7 ימים במקרה בו לא בוצעה כל היערכות מצד החברה למתן השירות.

 החזר כספי - ביטול בכפוף לחוק הגנת הצרכן

47. החזר כספי מותנה בכך שעלות השירות היא מעל 50 ש”ח ושהתשלום בוצע בכרטיס אשראי בלבד (לא כולל דיירקט). ההחזר הכספי יינתן בניכוי 5% מסכום הרכישה או בניכוי 100
      ש”ח-הזול מביניהם. בביטול הזמנה שנרכשה בהנחה באמצעות קופון, שווי ההחזר הכספי או הקרדיט באתר, יהיה שווה לסכום ששולם לאחר הנחה. עבור שירותים מתחת ל-50
      ש”ח יינתן קרדיט בלבד.
48. במידה ולקוח ביצע הזמנה בניצול קרדיט ומעוניין לבטל הזמנה, ראשית סכום הקרדיט יוחזר ללקוח לחשבונו האישי ושאר ההחזר יועבר למחלקת זיכויים בחברת האשראי שם
       ייבחן אם יש הפרש אותו ניתן להחזיר לאשראי או שמא כל ההחזר יהיה בקרדיט לאתר.
49. כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוח הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.
50. לא יינתנו זיכויים כספיים בגין שירותים שלא שולמו בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
      שירותים אשר נרכשו במבצע לא יינתן עבורם החזר כספי אלא זיכוי לרכישה באתר ו/או ישירות מהחברה ללא הגבלת תוקף.
51. במידה ותבוטל עסקה אשר שולם עליה באמצעות כרטיסי דיירקט (Direct) או כרטיסי אשראי נטענים, יינתן למזמין קרדיט לרכישה באתר או מול נציגי החברה בלבד. מזמין
      שביצע רכישות באתר באמצעות כרטיס דיירקט (Direct) או כרטיסי אשראי נטענים לא יהיה זכאי להחזר כספי.

ו.       אחריות

52. החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר או נזק עקיף שיגרם למזמין או למשתמש אחר של האתר או לכל צד שלישי כתוצאה משימוש או ביצוע הזמנה
      באתר, שלא על פי תקנון זה.  בכל טענה של צד כזה, כגון נזק כספי, הפסד הכנסה או מניעת רווח, מניעת גישה וכו’, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה הנוגעת לעניין זה.
53. החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית, לכל טעות שנפלה בתיאור השירות באתר.
54. החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית, לכל הבדל שיהיה בין תמונות השירותים באתר אשר נועדו להמחשה בלבד לבין השירותים אשר יסופקו למזמין. 
55. אחריות או אי אחריות החברה בדבר פעילות המערכות והמוצרים המתוחזקים על ידה הן ללקוח והן לצג ג' מפורטים בהסכם ההתקשרות .
56. בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות כלשהי אשר עולה על ערך השירות הרלוונטי שנרכש, ובוודאי שלא תהיה אחראית בכל נזק שאינו ישיר או נזק תוצאתי.
57. החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית, לעיכובים באספקת השירותים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה הישירה. כך למשל, החברה לא תהיה אחראית במקרה של מלחמות,
       שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב, תקלות במערכות הטלפונים או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, אשר יש בהם כדי לפגוע בהשלמת הרכישה והאספקה
       למזמין.
58. החברה מתחייבת כי תעשה כמיטב יכולתה לספק את השירותים במועד המובטח. במידה והמזמין סבור כי השירותים שרכש באתר או שירותים שקיבל באתרו לוקים בפגם, הוא
       מוזמן לפנות באופן מיידי לשירות הלקוחות של החברה באמצעות טלפון: 077-7654547 או במייל: sales.tahalichim@gmail.com, ופנייתו תענה בהקדם.

ז.     זכויות יוצרים

59. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, העיצובים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגראפי
      של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות השירותים, תיאור השירותים, רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד’), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
60. השם “KOO MAINTENANCE SERVICES” באנגלית או “KOO שירותי תחזוקה מונעת” ו/או "קוו שירותי תחזוקה מונעת" בעברית, וכן כל שילוב הדומה להם או המכיל אחד מהם
      במלואו או חלק מהם, שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר של החברה, בין אם רשומים ובין אם לא, רשימות השירותים, תיאור השירותים, רשימת המוצרים,
      תיאור המוצרים, הם רכושה הבלעדי של החברה. על כן, אין לעשות בהם כל שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש של החברה.
61. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, עיצובים, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה
      מראש ובכתב.
62. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים, ברשימות השירותים והמוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת
      הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
63. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה
      הסכמה, במידה ותינתן.
64. אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה.
65. אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו החברה, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה של החברה לכך מראש ובכתב.
66. ככל שיש באתר סימני מסחר ומידע, לרבות תמונות, שרטוטים וכו’, שנמסרו לפרסום על ידי צד ג'  לפרסום באתר, כי אז סימני מסחר ומידע זה הוא רכושן של אותן
      חברות ואין להשתמש בסימני מסחר ומידע זה בלא הסכמתן.

ח.          מדיניות פרטיות, שמירה על סודיות ודיוור ישיר

67. הנרשם ו/או הרוכש מאשר שידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו וכי מסירת המידע להלן נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. הנרשם מסכים בזאת באופן מפורש
      לשימוש האמור להלן בפרטים שמילא ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
68. מסירת הפרטים האישיים של המזמין בטופס ההזמנה נעשית על פי רצונו של המזמין ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו של המזמין למסירת פרטים אלו לחברה. מסירת
      פרטים אישיים אלו לחברה נועדה לאפשר לחברה לספק למזמין את השירותים שהזמין וכן מעידים על גמירות דעתו של המזמין לרכישת השירותים מהחברה. הפרטים האישיים
      הנשמרים בעת ביצוע ההזמנה הם: שם פרטי , שם משפחה , טלפון , עיר , כתובת , מייל , תאריך לידה, כרטיס אשראי. ובמקרה של רישום לדיוור: פרטי הגולש המוזנים בטופס.
69. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המזמינים שנמסרו בעת הרכישה. פרטים אלו יישמרו במאגר המידע של החברה.
      החברה לא תעביר פרטים אישיים אלו לאף גורם זר אחר, אלא במקרים המפורטים להלן:
      (א) אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין;
      (ב) אם תקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדה בגין פעולות שבוצעו על ידי הנרשם ובכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הנרשם לבין
           חברה;
      (ג) אם תארגן החברה את פעילותה במסגרת גוף אחר- וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילותה עם פעילותו של גוף אחר – החברה תהיה זכאית להעביר לגוף
           האחר הנ”ל את פרטי הנרשם ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
      (ד) אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה החשד כי ביצע הנרשם מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם.
      (ה) אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי הנרשם ביצע שימוש לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה;
      (ו) אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה החשד כי הפר הנרשם איזה מתנאי התקנון ו/או כל הסכם עם חברה ו/או עם מי מטעמה;
      (ז) אם וככל שהדבר יידרש לצורך פעילות החברה, כגון העברת פרטים לעובדים, לקבלני משנה ולגופים אחרים השותפים או המעורבים בהפעלת הפעילות השיווקית של החברה.
     לנרשמים לא תהיה טענה או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיהם כאמור והם מוותרים בזאת על כל טענה ו/או תביעה כאמור.
70. עצם מילוי טופס ההזמנה מהווה הסכמה של הלקוח לכך שפרטיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת חברה, יוחזקו במאגר מידע
       אחד או יותר של החברה או מי מטעמה , וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות:
       (א) למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ומכירות ולמטרת פניה לנרשם בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון,
            הודעת טקסט, בפקסימיליה, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר);
       (ב) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי;
       (ג) לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות; וכן
       (ד) לצרכי דיוור חומר שיווקי ופרסומי, לרבות באמצעות “עוגייה” (cookies). שימוש כאמור בפרטי הנרשמים לא ייחשב כפגיעה בפרטיות.
71. עוד מוסכם שמידע השמור אצל החברה כאמור לעיל יחשב לקניינה של החברה והנרשם ו/או הרוכש מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור
       על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א 1981. החברה לא תיחשב כמפרת התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים
       תשנ”ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
72. על אף שעל פי חוק אין חובה למסור לחברה את הפרטים האישיים, לא תוכל החברה לטפל בהזמנות ללא פרטים אלו. כדי לרכוש שירות ו/או מוצר ו/או להרשם לרשימת הדיוור ידרש
       המזמין לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
73. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוח.
74. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת,
      במקרים שאינם בשליטת החברה או אירועים הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוחותיה או למי מטעמם אם מידע זה
      ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, למעט לנזק ישיר אם נזק כאמור נגרם בשל רשלנותה של החברה.
75. החברה עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות מעולה, בטוח ואיכותי. עם זאת, מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת
      מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת החברה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר מאובטח
      ושמור בידיה או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למזמין ו/או לחבר כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
76. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף נתונים אודות שימוש לקוחותיה באתר כולל דפים שנצפו, שירותים ומוצרים מבוקשים, רכישות בעבר וכדומה לצורך הפקה וניתוח של
      מידע סטטיסטי. החברה תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שאין הנתונים מתייחסים ללקוחות אישית או מזהים אותם באופן אישי.
77. לאחר שנמסרו ואושרו פרטי המזמין וניתנה הסכמתו לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, החברה רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח למזמין עדכונים באמצעות פרטי הקשר
      אותם הזין. בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, מבצעים, חידושים, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק
      ושידורים), התשמ”ב – 1982.
78. יודגש כי מזמינים אשר מתנגדים לשימוש בפרטיהם ו/או מעוניינים להסיר עצמם ממאגר המידע הרשום בבעלות חברה ו/או מבקשים שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר,
      יודיענה על כך לחברה בכתב באמצעות כתובת המייל sales.tahalichim@gmail.com או באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור ובמקרה זה החברה תפעל בהתאם
      להוראה שנמסרה לה.

79. בנוסף, משתמשים אשר ביצעו הזמנה מכל סוג שהוא באתר מאשרים בכך קבלת מסרוני עדכון על הזמנתם (ללא עלות נוספת). משתמש אשר יחפוץ בביטול עדכונים אלו, עליו
      למסור לחברה הודעת הסרה למייל sales.tahalichim@gmail.com

ט.    דין ושיפוט

80. הדין החל על הפעולות באתר ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת – תהיה לבתי המשפט של מחוז מרכז הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.